Metody płatności

1. Przejrzyste informacje dotyczące płatności

W Yariellairdira chcemy zapewnić klientom jasny i wygodny proces zakupowy podczas wyboru mebli do swojej przestrzeni.

Niezależnie od tego, czy zamawiają Państwo meble barowe, meble ogrodowe czy meble do salonu, proces płatności został zaprojektowany tak, aby był prosty i zrozumiały.

Od wyboru produktu, przez złożenie zamówienia, aż po potwierdzenie płatności — każdy etap powinien przebiegać w sposób przejrzysty i wygodny dla klienta.

Podczas realizacji zamówienia zwracamy uwagę na:

przejrzystość informacji;
poprawność danych zamówienia;
bezpieczeństwo procesu płatności;
wygodę zakupów online.
2. Jak dokonać płatności za zamówienie

Po wybraniu produktów w naszym sklepie mogą Państwo przejść przez standardowy proces zakupu:

Wybór produktu

Klient wybiera interesujące go produkty, takie jak:

meble barowe;
meble ogrodowe;
meble do salonu.
Potwierdzenie zamówienia

Przed dokonaniem płatności należy sprawdzić:

wybrane produkty;
ilość produktów;
dane kontaktowe;
informacje dotyczące zamówienia;
końcową kwotę płatności.
Realizacja płatności

Po przejściu do strony płatności klient wybiera dostępną metodę płatności i postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas procesu zakupu.

Rozpoczęcie realizacji zamówienia

Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do dalszego procesu realizacji.

3. Akceptowane metody płatności

W celu zapewnienia wygodnego procesu zakupowego Yariellairdira akceptuje następujące karty płatnicze:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Dostępne metody płatności mogą być widoczne podczas finalizacji zamówienia i zależą od informacji przedstawionych na stronie płatności.

4. Co dzieje się po zakończeniu płatności

Po pomyślnym dokonaniu płatności i przesłaniu zamówienia:

zamówienie zostaje przekazane do dalszej realizacji;
informacje dotyczące zamówienia są weryfikowane;
rozpoczyna się kolejny etap obsługi zamówienia.

Należy pamiętać, że dokonanie płatności oznacza potwierdzenie transakcji, ale nie oznacza natychmiastowej dostawy produktu.

Czas przygotowania zamówienia oraz czas dostawy są określone w odpowiednich zasadach wysyłki.

5. Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie została zakończona pomyślnie lub status płatności jest niejasny, prosimy:

sprawdzić informacje wyświetlane na stronie płatności;
upewnić się, że wprowadzone dane są prawidłowe;
spróbować ponownie przeprowadzić płatność zgodnie z instrukcjami.

Jeżeli problem nadal występuje, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

W celu szybszej weryfikacji prosimy przygotować:

numer zamówienia;
imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia;
informacje dotyczące płatności, jeśli są potrzebne do sprawdzenia sprawy.

Ze względów bezpieczeństwa prosimy nie przesyłać:

pełnego numeru karty płatniczej;
hasła do konta;
kodu PIN;
kodu bezpieczeństwa CVV/CVC.
6. Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo informacji przekazywanych podczas zakupów online jest dla nas ważne.

Podczas dokonywania płatności zalecamy:

korzystanie wyłącznie z procesu płatności dostępnego na stronie internetowej;
zachowanie poufności danych związanych z kartą płatniczą;
nieprzekazywanie poufnych informacji dotyczących płatności za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Yariellairdira nigdy nie prosi klientów o przesyłanie haseł, kodów PIN ani innych poufnych danych płatniczych poza standardowym procesem płatności.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności oraz Polityce GDPR.

7. Nieudana płatność, nieprawidłowości i podwójne obciążenie

Jeżeli zauważą Państwo:

brak potwierdzenia zamówienia po dokonaniu płatności;
możliwe podwójne obciążenie;
problem z potwierdzeniem statusu płatności;

prosimy o kontakt przed ponownym składaniem kolejnego zamówienia.

Aby pomóc w sprawdzeniu sytuacji, prosimy podać:

numer zamówienia;
datę płatności;
podstawowe informacje dotyczące zamówienia.

W celu ochrony danych finansowych prosimy nie przesyłać pełnych danych karty ani innych poufnych informacji.

8. Zwroty środków i pierwotna metoda płatności

Jeżeli anulowanie zamówienia, zwrot produktu lub zwrot środków zostanie zaakceptowany zgodnie z obowiązującymi zasadami, środki zostaną zwrócone co do zasady przy użyciu pierwotnej metody płatności.

W przypadku płatności kartą zwrot środków zazwyczaj trafia na:

pierwotne konto płatnicze;
lub konto powiązane z używaną kartą płatniczą.

Rzeczywisty czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od:

banku wydającego kartę;
instytucji finansowej;
procedur stosowanych przez odpowiednie podmioty płatnicze.

Nie mamy wpływu na wewnętrzny czas przetwarzania zwrotów przez banki lub instytucje finansowe.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

9. Kwota zamówienia i dodatkowe opłaty

Przed dokonaniem płatności klient może sprawdzić końcową kwotę zamówienia na stronie finalizacji zakupu.

Yariellairdira nie dodaje dodatkowych opłat za płatność, które nie zostały wcześniej przedstawione klientowi.

Jeżeli bank klienta lub wystawca karty nalicza własne opłaty zgodnie ze swoimi zasadami, ich zastosowanie zależy od indywidualnych warunków danego dostawcy usług finansowych.

10. Dane osobowe związane z płatnościami

Informacje związane z zamówieniem i płatnością mogą być wykorzystywane w celu:

realizacji zamówienia;
obsługi klienta;
komunikacji dotyczącej zakupów.

Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych można znaleźć w:

Polityce prywatności;
Polityce GDPR.

Prosimy pamiętać, aby nie przesyłać niepotrzebnych poufnych danych finansowych w wiadomościach kontaktowych.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówień lub procesu zakupowego prosimy o kontakt:

Yariellairdira

Strona internetowa:
yariellairdira.com

E-mail:
team@yariellairdira.com

Telefon:
+1 (301) 716-2538