1. Informacje ogólne dotyczące prywatności
Szanujemy Państwa prywatność i przykładamy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia w przejrzysty sposób, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu yariellairdira.com.
Dokument ten przedstawia w szczególności:
jakie informacje możemy przetwarzać;
w jakich celach wykorzystujemy dane osobowe;
w jaki sposób chronimy informacje użytkowników;
jakie prawa przysługują użytkownikom zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Polityka ma zastosowanie do użytkowników, którzy:
odwiedzają naszą stronę internetową;
przeglądają produkty;
dokonują zakupów;
kontaktują się z obsługą klienta;
korzystają z obsługi posprzedażowej;
składają pytania, reklamacje lub inne zgłoszenia.
Nasza strona internetowa oferuje sprzedaż online mebli barowych, mebli ogrodowych oraz mebli do salonu dla konsumentów w Polsce.
Niniejsza Polityka prywatności stanowi ogólne wyjaśnienie zasad przetwarzania danych.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad ochrony danych osobowych znajdują się w dokumencie:
Polityka ochrony danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies znajdują się w dokumencie:
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej jest Yariellairdira.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z praw wynikających z przepisów o ochronie danych można skontaktować się z nami poprzez:
E-mail:
team@yariellairdira.com
Telefon:
+1 (301) 716-2538
Adres:
11001 Sweet Gum Way
Clinton MD 20735
United States
3. Jak zbieramy informacje
Możemy uzyskiwać dane osobowe użytkowników w następujący sposób.
3.1. Informacje przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
Użytkownik może przekazać nam dane podczas:
składania zamówienia;
kontaktu z obsługą klienta;
składania wniosku dotyczącego zwrotu, refundacji lub obsługi posprzedażowej;
przesyłania pytań lub reklamacji.
Dane te mogą obejmować między innymi:
imię i nazwisko;
dane kontaktowe;
informacje dotyczące dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
treść korespondencji prowadzonej z nami.
Zakres zbieranych informacji jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji określonej usługi.
3.2. Informacje zbierane podczas korzystania ze strony
Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie generowane określone informacje techniczne.
Informacje te mogą być wykorzystywane w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony;
zwiększenia bezpieczeństwa serwisu;
poprawy jakości korzystania ze strony;
ulepszania naszych usług.
3.3. Pliki Cookies i podobne technologie
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki Cookies oraz podobne technologie.
Cookies mogą pomagać między innymi w:
prawidłowym działaniu strony;
zapamiętywaniu wybranych ustawień użytkownika;
poprawie komfortu korzystania ze strony;
analizowaniu sposobu korzystania z serwisu.
Niektóre Cookies mogą być niezbędne do działania strony, natomiast inne mogą wymagać zgody użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje dotyczące:
rodzajów Cookies;
celów ich wykorzystania;
okresów przechowywania;
sposobów zarządzania ustawieniami Cookies;
znajdują się w:
4. Cele wykorzystywania danych osobowych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w uzasadnionych i zgodnych z prawem celach.
Dane mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
4.1. Realizacji zamówień i świadczenia usług
Obejmuje to między innymi:
przyjmowanie i potwierdzanie zamówień;
organizację dostawy;
przekazywanie informacji dotyczących zamówienia;
obsługę spraw związanych z zakupem.
4.2. Obsługi klienta
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
odpowiadania na pytania;
udzielania pomocy;
rozwiązywania problemów związanych z zamówieniem.
4.3. Obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
rozpatrywania wniosków dotyczących zwrotów;
realizacji refundacji;
obsługi problemów dotyczących produktów;
wykonywania obowiązków wynikających z przepisów ochrony konsumentów.
4.4. Bezpieczeństwa strony internetowej
Możemy wykorzystywać dane w celu:
ochrony strony przed nadużyciami;
zapobiegania oszustwom;
zapewnienia bezpieczeństwa usług.
4.5. Ulepszania strony i usług
W zakresie dozwolonym przez prawo dane mogą być wykorzystywane w celu:
poprawy funkcjonalności strony;
ulepszania doświadczenia zakupowego;
podnoszenia jakości obsługi.
Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezwiązanych z ich pierwotnym przeznaczeniem.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być:
Wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy
Na przykład:
realizacja zamówienia;
organizacja dostawy;
świadczenie usług związanych z zakupem.
Obowiązek prawny
Na przykład:
przechowywanie dokumentacji wymaganej przez przepisy prawa.
Uzasadniony interes
W określonych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów, takich jak:
zapewnienie bezpieczeństwa strony;
zapobieganie nadużyciom;
ochrona naszych praw.
Zgoda użytkownika
W przypadkach, w których przepisy wymagają uzyskania zgody użytkownika, dane będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody.
Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Udostępnianie danych osobowych
W celu realizacji usług możemy przekazywać dane osobowe odpowiednim podmiotom przetwarzającym dane w zakresie niezbędnym do wykonania określonych działań.
Może to obejmować między innymi:
dostawców usług dostawy;
dostawców usług płatniczych;
dostawców usług technicznych;
dostawców usług hostingu lub bezpieczeństwa;
dostawców wsparcia IT;
podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub profesjonalne;
organy uprawnione do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Udostępniamy dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji usług, spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony uzasadnionych interesów.
7. Okres przechowywania danych
Nie przechowujemy danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne.
Okres przechowywania danych zależy między innymi od:
celu przetwarzania;
czasu trwania relacji związanej z usługą;
obowiązków prawnych;
możliwości wystąpienia roszczeń prawnych.
Po zakończeniu celu przetwarzania dane mogą zostać:
usunięte;
zanonimizowane;
lub poddane innemu odpowiedniemu sposobowi przetwarzania zgodnie z prawem.
Informacje dotyczące okresów przechowywania Cookies znajdują się w:
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.
Środki te mają na celu ograniczenie ryzyka:
nieuprawnionego dostępu;
niezgodnego z prawem wykorzystania danych;
utraty danych;
przypadkowego uszkodzenia;
nieuprawnionego ujawnienia informacji.
Nie możemy jednak zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z korzystaniem z Internetu.
9. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych
Zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami użytkownik może posiadać następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika oraz jakie dane są przetwarzane.
Prawo do sprostowania danych
Prawo do poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych
W określonych sytuacjach użytkownik może żądać usunięcia danych osobowych.
Prawo to może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W określonych przypadkach użytkownik może żądać ograniczenia sposobu wykorzystania danych.
Prawo sprzeciwu
W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu danych.
Prawo do przenoszenia danych
W odpowiednich przypadkach użytkownik może otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie danych.
Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
W związku z prowadzeniem działalności online dane osobowe mogą w określonych przypadkach być przetwarzane przez dostawców usług znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli takie przekazanie danych podlega wymaganiom RODO dotyczącym transferów międzynarodowych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy.
Nie deklarujemy konkretnego miejsca przechowywania danych, jeżeli nie wynika ono z rzeczywistych ustaleń dotyczących przetwarzania danych.
11. Dane dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona specjalnie dla dzieci.
Nie zbieramy świadomie danych dzieci, jeżeli takie przetwarzanie nie byłoby zgodne z obowiązującymi przepisami.
12. Powiązanie z innymi dokumentami dotyczącymi prywatności
W celu zapewnienia pełnej informacji użytkownikom udostępniamy również:
Polityka ochrony danych osobowych
Dokument ten zawiera bardziej szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych.
Dokument ten zawiera szczegółowe informacje dotyczące stosowania Cookies.
Niniejsza Polityka prywatności przedstawia ogólne zasady ochrony prywatności.
13. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W celu skorzystania ze swoich praw lub uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z nami:
E-mail:
team@yariellairdira.com
Telefon:
+1 (301) 716-2538
Adres:
11001 Sweet Gum Way
Clinton MD 20735
United States
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek:
9:00–12:00
14:00–18:00
Podczas składania wniosku zalecamy podanie:
imienia i nazwiska;
danych kontaktowych;
opisu żądania;
informacji niezbędnych do rozpatrzenia sprawy.
W celu ochrony danych osobowych możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości w zakresie niezbędnym do bezpiecznej realizacji wniosku.
14. Aktualizacja Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku:
zmian przepisów prawa;
zmian funkcjonalności strony;
zmian sposobu świadczenia usług;
zmian zasad przetwarzania danych.
Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.
W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników w odpowiedni sposób.